Política de Privacidade

1. Quem somos

O Daturna é uma plataforma de rastreamento de conversões, atribuição de vendas e análise de campanhas de marketing. Esta política descreve como coletamos, usamos e protegemos os dados ao utilizar nossos serviços.

2. Dados que coletamos

• Dados de conta: nome, e-mail e senha (armazenada de forma segura pelo provedor de autenticação).
• Dados de rastreamento: identificadores anônimos de visitante e sessão, parâmetros de URL (UTMs, fbclid, gclid), referrer e página de origem.
• Dados de vendas: informações de pedidos recebidas por webhooks dos checkouts (valor, status, produto). E-mails de clientes são armazenados de forma hasheada (não em texto claro).
• Dados de anúncios (Meta): quando você conecta sua conta Meta, acessamos, com sua autorização, informações de Business Managers, contas de anúncio, campanhas e investimento — exclusivamente para exibir suas métricas no painel.

3. Como usamos os dados

Usamos os dados para fornecer o serviço de rastreamento e atribuição, calcular métricas (receita, ROAS, CPA), exibir relatórios e, quando configurado por você, enviar eventos de conversão de volta às plataformas de anúncio (Conversions API).

4. Integração com a Meta (Facebook)

Ao conectar sua conta Meta, os tokens de acesso são armazenados de forma criptografada (AES-256-GCM) e usados somente para importar seus dados de anúncio e enviar eventos de conversão. Não compartilhamos esses dados com terceiros. Você pode desconectar sua conta a qualquer momento na área de Integrações.

5. Compartilhamento

Não vendemos seus dados. Compartilhamos informações apenas com provedores de infraestrutura necessários para operar o serviço (hospedagem e banco de dados) e com as plataformas que você conectar (ex.: Meta), conforme sua configuração.

6. Retenção e segurança

Aplicamos isolamento por workspace, controle de acesso e criptografia de segredos. Mantemos os dados enquanto sua conta estiver ativa. Você pode solicitar a exclusão a qualquer momento (ver seção 7).

7. Seus direitos e exclusão de dados

Em conformidade com a LGPD, você pode acessar, corrigir ou excluir seus dados. Para solicitar a exclusão, acesse Daturna — Exclusão de dados.

8. Contato

Dúvidas sobre esta política? Entre em contato pelo e-mail de suporte informado em nossa página inicial.